NPO Start Ligt Plat: Wat is er aan de Hand?
Heb je last van een NPO Start storing vandaag, dan ben je absoluut niet de enige. Sinds vanochtend, 28 juli 2026, regent het klachten van tienduizenden Nederlandse gebruikers die de streamingdienst van de Publieke Omroep niet kunnen bereiken.
Bezoekers zien een zwart scherm, krijgen de foutmelding ‘Error 504’ te zien of blijven hangen in een oneindig draaiend laadwiel. Ook betalende NPO Plus-abonnees melden dat inloggen momenteel volstrekt onmogelijk is via de mobiele app, webbrowser en smart-tv’s.
Oorzaak van de Huidige Serverproblemen
De technische problemen zijn ontstaan na een grootschalige serverupdate gedurende de nacht. Volgens een eerste korte verklaring van de NPO-klantenservice op X (voorheen Twitter) gaat het om een kritieke weigering in de centrale database.
Door deze hapering kunnen gebruikersprofielen niet geverifieerd worden en stagneren de connecties met de servers die de livestreams hosten. Het technische team in Hilversum is inmiddels met de hoogste prioriteit opgeschaald om het probleem te identificeren en op te lossen.
Meest Gemelde Klachten door Kijkers
Op onafhankelijke storingswebsites zoals Allestoringen schiet de storingsgrafiek momenteel steil omhoog. De landelijke problemen concentreren zich voornamelijk rond de volgende technische mankementen:
- Inloggen mislukt: NPO Plus herkent actieve abonnementen tijdelijk niet of toont onterecht een betaalmuur.
- Haperende videospeler: Terugkijken stopt abrupt na enkele seconden of programma’s willen überhaupt niet starten.
- Smart-TV crashes: De applicatie sluit zichzelf onmiddellijk af op diverse recente Samsung- en LG-televisies.
Tijdelijke Alternatieven: Hoe Kijk je Toch NPO?
Terwijl de technici werken aan een oplossing, zijn er gelukkig andere manieren om de actuele nieuwsuitzendingen en programma’s te volgen. Heb je een regulier tv-abonnement bij providers zoals Ziggo, KPN of Odido, dan werken de lineaire zenders via je tv-ontvanger zonder enige vertraging.
Daarnaast blijkt NPO Luister, de app voor radioprogramma’s en podcasts, momenteel wel volledig en stabiel operationeel te zijn. Het heeft voor gebruikers nu geen enkele zin om het cachegeheugen te wissen of de wifi-router opnieuw op te starten; de blokkade ligt exclusief bij de hoofdservers van de NPO zelf.
